本行近年來致力於組織再造，行員素質之提昇乃是本行一直努力的目標之一，因此在執行訓練業務之質與量上，每年不斷的精進與成長，除有效提昇本行人力資源素質外，進而增加組織再造之功效，創造組織最大利益及個人生涯發展雙贏局面。

員工在職訓練，簡介如下：
（一） 課程種類方面，分為銀行專業、管理才能、一般商業性通才課程等，有計畫的開辦業務戰力強
　　　 化營、凝聚共識激勵營、主管管理才能訓練營等，以培育全方位之金融人才。

（二） 課程進行方面，藉由角色扮演、分組研討、成果發表、團隊競賽等實作活動，增強同仁專業能
　　　 力，激發 團隊向心力。

（三） 派外訓練方面，遴選優秀行員參加行外訓練課程及遠東企業大學等課程，對於欲在職進修國立
　　　 大學相關 特定科系碩士班之優秀行員，提供學分費補助之申請機會。

（四） 課程品質方面，延聘業界知名講師及學界具代表性之教授學者來行講座，以提昇同仁視野，吸
　　　 收最新知 識及觀念。

（五） 受訓機會方面，平均每人每年受訓時數達30小時以上，參訓統計如下：

本行所舉辦之訓練課程品質，深獲政府機關及民間團體肯定，茲臚列如下：
（一）88年獲頒中華民國全國商業總會「企業職業訓練績優單位」獎座。
（二）自政府92年開辦獎勵服務業訓練績優廠商起，本行連續五年榮獲勞委會職訓局「協助人力資源
　　　 提升計劃--個別型」評鑑績優。