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登入 / 密碼 / 使用  轉帳 / 換匯 存款 / 繳稅費 基金 / 信託 信用卡 貸款 服務設定

 

 

登入 / 密碼 / 使用
Q1 如何申請網路銀行服務?
Q2 網路銀行使用者代號、密碼,若忘記、鎖定或暫停該如何處理?
Q3 網路銀行密碼交付單已經超過30天未啟用,請問還能使用嗎?
Q4 網路銀行之使用者代號、密碼變更有設定的規則嗎?
Q5 登入網路銀行時畫面出現「重覆登入」的訊息,該如何處理?
 
轉帳 / 換匯
Q1 網路銀行的轉帳服務,是否需要事先約定轉出帳號?
Q2 網路銀行可以進行非約定帳號的轉帳嗎?
Q3 網路銀行的轉入帳戶,如何申請?
Q4 網路銀行的轉帳服務,是否僅限轉入約定帳號?
Q5 網路銀行的轉入帳號設定後,是否立即生效?
Q6 網路銀行的跨行轉帳手續費為何?
Q7 網路銀行的轉帳交易限額為何?
Q8

網路銀行的外幣帳戶可以約定匯款至他行的外幣帳戶嗎?

Q9

網路銀行操作換匯最後一項是『結匯性質分類』,是否一定要填寫?

Q10

網路銀行進行外幣同幣別轉帳是否有最高及最低金額的限制?

 
存款 / 繳費稅
Q1 網路銀行是否可以轉存定期存款?
Q2 網路銀行定期存款是否有起存金額的限制?
Q3 網路銀行是否可以辦理定期存款續存?
Q4 網路銀行是否可以辦理綜合定期存款解約?
Q5 網路銀行可以申請存款帳戶eTag自動儲值嗎?
Q6 網路銀行可以申請存款證明嗎? 手續費是多少?
 
信用卡
Q1

持有遠東商銀信用卡附卡是否可以加入網路銀行?

Q2

網路銀行可以查詢多久的信用卡帳務資料?

Q3

網路銀行如何繳交信用卡費用?

Q4

網路銀行可以申請信用卡eTag自動儲值嗎?

Q5

網路銀行可以申請公用事業代繳嗎? 

Q6

網路銀行申請ATM預借現金密碼多久可以收到?

Q7

網路銀行申請消費分期可設定的金額及期數有哪些選擇?

 
貸款
Q1 貸款已繳清,但登入網路銀行點選貸款業務卻查不到這筆記錄?
Q2 網銀的貸款業務要查詢房貸應繳本息,但是出現錯誤訊息如何處理?
 
基金 / 信託
Q1 網路銀行之基金申購服務,是否需事先申請?
Q2 非營業時間內之基金申購服務,是否立即生效?
Q3 網路銀行之基金申購服務,是否有投資金額限制?
Q4. 申購單筆基金,卻無法從網路銀行上選擇扣款的帳戶?
Q5

於網路銀行申購基金,一定要填寫風險屬性評量嗎?

 
服務設定
Q1 為什麼無法透過網路銀行申請變更電子郵件信箱?
Q2 為什麼我收不到銀行電子對帳單 / 信用電子帳單 ?
Q3 設定登入、轉帳安全通知是否為立即啟動?
Q4 銀行電子對帳單可以保存多久時間?如果已經刪除可以申請補發嗎?
 

 

 
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