KEY FEATURES
功能特色
圖像化
帳務總覽
信用卡、貸款及資產配置一目了然
暖心化
優惠整合
清楚檢視跨轉、跨提優惠次數
個人化
訊息設定
讓通知更智能、生活更簡單
安全化
卡片控管
即時查詢信用卡交易、卡片管理
便利化
快捷繳費
效率新模式，重要繳費一鍵搞定
FAQ
常見問題
- 首次 申請
- 操作 影片
- 常見 問題
Q1：適用行動裝置及作業系統版本？
遠東商銀行動銀行適用iOS 15.0(含)以上及Android 9.0(含)以上作業系統正式版本的智慧型手機。
Q2：如何下載安裝新版遠東商銀行動銀行？
可點選網頁右方「立即下載」、掃描網頁QR Code至App Store或Google Play商店進行下載，即可安裝。
Q1：如何進行裝置綁定及快速登入設定？
新版APP2.0，針對尚未進行裝置綁定的用戶，每日均會進行一次提示引導，客戶可依引導操作完成設定，或可至遠銀行動銀行「服務設定」>「快速登入設定」>「指紋/臉部/圖形」中設定。
Q2：開啟APP2.0後會自動使用掃臉登入，要如何關閉？
如欲調整快速登入設定，請至遠銀行動銀行「服務設定」>「快速登入設定」>「指紋/臉部/圖形」中設定，將「我想在開啟APP時立即使用生物辨識或圖形密碼快速登入」的選項取消。
Q3：如何登入新版遠東商銀行動銀行？
- 若您已是遠東商銀網路銀行客戶，可使用原有的帳號密碼登入使用。
- 若您尚未申請過網路銀行，可參考「首次申請」步驟進行申請。
- 若您未曾與遠東商銀有產品往來，歡迎線上申請數位存款帳戶，完成後即可登入行動銀行使用。
Q4：忘記我的網路銀行「使用者代號」或「網銀密碼」該如何處理？
方法一：線上重置網銀代號/密碼
限已臨櫃、ATM或線上申請本行網路銀行服務之存款戶、信用卡戶或貸款戶；存款戶限年滿18歲(含)以上之遠銀個人戶使用。
方法二：實體ATM重置/網路ATM
方法三：臨櫃重置
本人攜帶身分證、原留印鑑親洽各營業單位申請變更網路銀行密碼或使用者代號。
限已臨櫃、ATM或線上申請本行網路銀行服務之存款戶、信用卡戶或貸款戶；存款戶限年滿18歲(含)以上之遠銀個人戶使用。
方法二：實體ATM重置/網路ATM
- 實體ATM：請持本行晶片金融卡，至本行ATM點選「密碼申請/變更」-「網路銀行密碼申請/重置」功能重新申請。
- 網路ATM：請使用本行晶片金融卡＋讀卡機，透過網路ATM「新申請/重設網路銀行密碼」功能重新申請。
方法三：臨櫃重置
本人攜帶身分證、原留印鑑親洽各營業單位申請變更網路銀行密碼或使用者代號。
Q1：帳戶速查功能怎麼不見了？
新版APP 2.0提供我的最愛快速設定功能，客戶可透過快速登入立即查詢帳戶交易狀況，取代舊版APP帳戶速查服務。
Q2：如何放大APP字體及圖示?
ios：請至手機「設定」>「螢幕顯示與亮度」>「螢幕-螢幕縮放」>「放大文字」
Andriod：請至手機「設定」>「顯示螢幕」>「螢幕縮放」執行放大
Andriod：請至手機「設定」>「顯示螢幕」>「螢幕縮放」執行放大
Q3：何謂「自主凍卡管理」？是指暫時鎖卡還是算正式掛失？
- (1) 自主凍卡管理是提供您自主暫時控管信用卡交易安全的功能，並不等於信用卡掛失。如欲掛失/停卡，請至遠銀行動銀行「信用卡」>「服務申請」>「信用卡掛失」中設定，或致電本行客服中心申請。
- (2) 自主凍卡管理是針對特定的信用卡進行交易安全的控管，此功能一經設定成功後即刻生效，您所選擇的卡片將於設定成功後暫停所有連線授權交易 (但非連線的交易、代行授權、預先授權、免授權之小額支付平台交易則不在此控管範圍內)，亦即不影響水、電、瓦斯、保險費等各項目費用之信用卡預先授權代扣繳，該等費用仍將依原約定進行代扣交易。
- (3) 您可以自主設定暫時停止該信用卡的交易期間 (30日或60日)，而在這段期間內，您可隨時解除凍卡的設定，但每張卡片每日限異動以3次為限。其他有關自主凍卡管理相關事項，請參行動銀行「信用卡」>「服務申請」>「自主凍卡管理」相關條文說明。
Q4：APP2.0 圖示說明
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我的最愛：點擊圖示將跳轉至指定常用頁面
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訊息通知：個人帳務訊息及銀行優惠公告專區
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編輯：編輯名稱或順序
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複製：複製帳號
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顯示
隱藏：顯示/隱藏金額
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排序：編排帳戶或信用卡顯示順序
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更多功能：展開更多相關功能
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快速搜尋：使用關鍵字搜尋功能
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日曆：選擇期間
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自主凍卡管理：已完成自主凍卡設定
ios版本：1.0.0 / android 版本:1.0.0
注意事項
- 活動期間：自2026年7月1日起至 2026年12月31日止，以本行系統時間為主。
- 活動獎項：台北東京雙人來回機票，每月抽出1組，活動期間共計抽出6組，每組券面價值NT$32,000。
- 抽獎活動資格：需於活動期間內下載新版遠東商銀行動銀行APP(下稱遠銀APP 2.0)且完成首次登入(首次定義係指下載遠銀APP 2.0並完成第一次登入)，即享1次抽獎資格。若無本行網路銀行帳號密碼者，首次開通時，請先至本行各分行臨櫃或自行於本行官網/APP 2.0申請網路銀行服務並取得密碼，登入本行遠銀APP 2.0並完成啟用。另完成綁定「遠東商銀HAPPY+」LINE官方帳號個人化服務者，額外再享加碼一次抽獎機會。若抽獎當月未中獎則抽獎次數可遞延至次月，以此類推，直至活動結束或中獎為止。
- 抽獎資格撤銷：若於活動期間內註銷本行遠銀APP2.0網路銀行帳號，即喪失本活動抽獎資格(包含加碼1次抽獎機會)，嗣後再次下載並開通者，亦同。若於活動期間僅解除綁定「遠東商銀HAPPY+」LINE官方帳號個人化服務，即喪失抽獎加碼抽獎1次機會 。
- 每月符合抽獎資格名單將於次月20日前完成抽獎，並於抽獎後5個工作天內於本行官網公告，本行將透過遠銀APP 2.0以推播方式通知中獎人並附上「中獎確認回執函」之連結網址，中獎人若同意領獎，需下載「中獎確認回執函」並配合本行之領獎作業程序填寫領獎相關資料，始得領取獎項(機票兌換憑證)。相關所需檢附個人資料、作業程序及回擲方式，請詳「中獎確認回執函」。
- 若中獎人未完成行動裝置認證並開通推播通知、刪除遠銀APP 2.0或關閉訊息通知，致本行未能提供相關領獎文件，則視同放棄得獎資格。
- 本活動使用電腦方式公正辦理抽獎，活動之資格認定、抽獎、中獎紀錄均以本行電腦系統紀錄為準。遠東商銀有權檢視各項交易及抽獎紀錄，若參加者有違反活動注意事項之行為或涉及不正當得利及非法行為，本行將排除參與活動及兌領資格。活動期間每人限乙次中獎機會，中獎獎項恕無法轉讓他人。
- 【東京雙人來回機票】獎項領取辦法說明如下：獎項將寄至中獎人指定之領獎分行，領取獎項當日請提供身分證明文件正本及「中獎確認回執函」核對，如逾時未領取、資料有誤或資料提供不完整者，一律視同放棄兌獎資格，恕不另行通知。中獎人需持機票兌換憑證正本(影本無效)，自行與本活動指定旅行社服務人員聯繫開票及兌換事宜。
- 相關開票作業時程依照旅行社規定辦理、詳細兌換及出發期限依請機票兌換憑證標註日期辦理，但遇連續假日、寒假、暑假或特定日期航空公司有價格調整時，須補足加價金額。於期限內未完成兌換者，視同放棄。
- 限搭乘臺灣出發(限台北松山/桃園、台中、高雄機場)之中華航空、長榮航空或星宇航空之經濟艙。如遇出發日無經濟艙而改艙等時，須另補差價。若實際兌換機票之價值如低於機票憑證價值時，恕不退差價。中獎者不得要求更換獎品或轉換、轉讓或折換現金，並請中獎者自行妥善保管，若有毀損、遺失應自行負責，皆不得申請補發。其他未盡事宜，依機票兌換憑證上條款為主。
- 參加本活動即視為同意接受本活動注意事項，參加者應保證所有填寫或提出之資料均為真實且正確，且未冒用或盜用任何第三人之資料。如有不實或不正確之情事，本行有權取消參加者之參加及獲獎資格；如有致損害於本行或其他第三人，參加者應負一切法律責任。
- 本活動屬機會中獎所得，依中華民國稅法規定，當次中獎價值達NT$20,010元(含)以上者，須預先扣繳10%稅款；於遠銀年度累計中獎價值達NT$1,001元(含)以上者，列入您個人年度所得計算。非本國籍者不限中獎金額，均代扣20%所得稅。若有其他未盡事宜，悉依中華民國稅法之規定。中獎人因參加本活動而須支付之任何稅捐皆為中獎人之義務，概與遠銀無關。前述稅捐法規如有更新或變動者，依修正後之規定辦理。倘有稅務法令適用之爭議者，由中獎人自行向主管稽徵機關提出申訴。
- 本活動所提供之贈品，為遠銀向廠商購買，遠銀與廠商間無合夥、經銷代理、保證或其他類似關係，遠銀亦非贈品之出賣人，如參加活動者就活動所提供之贈品產生爭議或損害時，均應由提供廠商全權處理及負相關法律上之責任。
- 以上活動辦法及相關規定以本行實際作業為準，其他未盡事宜悉依本行相關作業辦法辦理。若有相關活動問題請電洽本行客服電話 (02)8073-1166、0800-261-732(限市話撥打)。若因市場狀況等因素，遠東商銀於踐行法定程序後，保留得修改、變更或終止本活動之權利，並以本行官方網站公告為主。
