股東會紀實

　　各位股東女士、先生，大家早安！

　　非常歡迎也非常感謝各位股東女士先生在百忙中撥空參加今天遠東商銀的股東會，在此向各位一直以來對於遠銀的愛護與支持，致上最深的謝意。我們將向各位報告去年的經營績效，以及今年的經營策略，敬請各位股東女士先生多多指教！

　　過去的一年，106年，對遠東商銀來說是不容易的一年。去年美元匯率急轉變動、台幣升值所帶來的匯兌損失以及復興航空無預警停業所造成的呆帳，的確影響了本行的營收與獲利。去年本行的稅後淨利是28.54億元，較前年105年衰退12%，是近五年來獲利最低的一年。不過假使扣除匯兌損失，僅就提存前盈餘而言，本行在105、106兩年均維持穩定，約44億元。至於去年本行的每股盈餘(EPS)是0.90元，總資產報酬率(ROA)是0.50%，股東權益報酬率(ROE)為6.82%。不過假使不考慮（不計入）匯兌損失，那麼稅前總資產報酬率為0.65%，稅前股東權益報酬率則為8.83%，約與同業相當。

　　以上我們利用幾個指標性數值說明了本行去年的經營績效與資產品質。接下來向各位股東女士先生報告本行去年的經營策略與執行情形。

　　106年本行在秉持長期穩健經營之策略下，各項主要業務都展現了優質成長動能。首先在銀行業務的數位化方面，去年二月，本行推出「遠東跨界行動應用平臺」，協助遠百、遠東SOGO等大型零售通路導入行動掃碼支付，取得兩項金融科技專利，獲金管會認定本行為符合「研究發展投資抵減」資格之銀行。去年本行結合網路銀行、升級分行系統，深化數位交易之運用，提高客戶交易之離櫃率。至今年四月本行之離櫃率為88.5%。本行之高離櫃率表示遠銀的銀行業務之數位化升級獲得客戶的肯定。

　　本行去年的另一個重要經營策略是積極拓展海外市場，以擴大海外資產及獲利之佔比，希望提升本行海外獲利占比達40%以上。本行今年計劃增資上海的遠榮租賃，擴大其動能，並結合總行及香港分行之資源，深化經營大中華市場。去年本行配合新南向政策，積極地參與東協市場的國際聯貸業務，爭取當地企業金融需求之商機。去年本行成功地在越南，籌組了東協市場的第一筆聯貸案，為本行拓展海外業務，寫下新的里程碑。此外本行也計劃配合新南向政策增加海外據點。

　　以上說明了本行去年的兩個重要的經營策略。即銀行業務的數位化以及拓展海外市場的重要內容與執行情形。接下來向各位股東女士先生說明本行各事業群的利基業務如何創造新價值，成為推升本行成長之主要動能。

　　首先，法金事業群企業理財部在102年至106年之5年間，共主辦了19件海外聯貸案，金額突破新台幣700億元。金融市場事業群的外匯保證金交易首創網路及行動下單，目前佔比已超過50%，交易量維持領先。個金事業群的財富管理團隊，以最佳理專團隊的形象，106年銷售5檔境內IPO基金，深獲客戶好評，其銷售額超過目標。去年個金事業群亦在遠企大樓十三樓打造了智能理財分行，運用AI機械人理財，提升服務的深度與廣度。個金的理財團隊屢次得獎，除了榮獲財訊雜誌的「最佳理專團隊獎」外，連續三年獲得卓越雜誌的「最佳財富管理獎」與「最佳品牌形象獎」。本行信用卡，去年106年成功地整合了12大關係企業的優惠，奠定遠東快樂信用卡為遠東集團卡的地位，集團百貨及量販店等零售通路的簽帳金額因此成長了15%。消費分期貸款、汽機車貸款等庶民經濟商品，持續保持其市佔率為領先地位。至於遠智證券、遠銀資產管理、上海遠榮租賃等子公司的營運績效大幅成長，其獲利都站上歷史的新高點。當然在歷經了去年之電腦駭客事件後，改善資安環境、提升資安管理等級也是本行今年之重要工作。

　　除了獲利的追求，本行也重視企業的社會責任，投入各項公益活動，包括支持捐款、關懷弱勢族群等。本行對伊甸基金會的捐款，累積已突破八仟萬元。今年本行率先捐款三百萬元協助花蓮大地震受災同胞重建家園。本行去年榮獲「台灣企業永續獎」及「BSI企業永續傑出獎」，雙獎的肯定。本行也投入人才的培養，本行是銀行業界唯一連續15年獲政府企業人力資源提升計劃的補助的銀行。去年本行參與第四屆公司治理評鑑，獲得上市公司組排名前20%之好成績。我們舉辦常玉展遠銀日、奧塞展遠銀日，贊助新北耶誕城、太陽馬戲團演出等，希望與客戶共享人文美學，讓臺灣成為一個美好的社會。

　　今後本行全體同仁將跟過去一樣秉持「誠、勤、樸、慎、創新」的經營理念，靈敏因應變局，建構多元業務的獲利能力，力拚新市場、新業務的成長機會，並將持續數位轉型，遠銀各事業群及其業務也將進一步整合再造，希望發揮更大效益，以提升生產力，降低營運成本。請在座各位股東女士先生給我們肯定與鼓勵，謝謝！

　　接下來，是106年營運績效的簡報，請在座各位股東女士先生多指教與支持。謝謝！

　　各位股東女士先生、董事會成員及媒體朋友們，大家早！

　　剛剛董事長的報告以及業務簡報，已經詳盡說明本行的經營策略及業務狀況。接下來，以另一種方式闡述本行的經營理念及未來經營策略。

　　遠銀一直秉持著長期、穩健、成長，永續經營的理念，並以五大策略主軸鞏固理念。

　　首先是「穩增長」，本行資產穩定成長，目前已經超過6千億，達到預定目標；去年因為匯損的緣故，獲利衰退，今年已經有雙位數之成長。另外，在股利發放，現金殖利率連年提高。

　　在「固利基」，本行分期付款、汽機車策盟車貸以及FX Margin Trading外匯保證金交易，市占率第一；信用卡穩居前九大發卡行，更重要的是，更為獲利單位。

　　在「優資產」，因為去年跟今年第一季轉銷呆帳，因此目前的資產品質NPL低於0.27%，遠低於同業平均水準。

　　在「創新局」，如同主席所提到的，本行成立FE跨界行動應用平台，目前行動app下載率已經大於網路，約當網路下載率之170%；另外，本行離櫃率超過88%，手機及網路個人理財下單已經達到67%，換言之，本行已經發展出一個純網銀的銀行；在分行，本行已經轉型為AI智能理財分行，同時，運用機器人為理專輔助工具，加強對客戶的服務。在「新南向」，本行規劃在越南胡志明市以及新加坡設立據點，同時對大陸遠榮租賃增資，擴大在大陸的業務，鞏固Greater China Business；在FinTech發展，本行已經取得17項專利，今年預期可取得更多FinTech相關專利。

　　在「立綜效」，本行發行遠東快樂集團卡。前天去SOGO百貨，雖然目前是與同業之聯名卡，但是可於現場購物時發現遠東快樂集團卡具有幾近等同之優惠，甚至有些項目還更優惠，而且在City’super發現許多客戶在申請本行這張信用卡。另外，本行結合集團Friday錢包及HappyCash，發展行動支付及電子支付。

　　在107年營運主軸，首先是創造新價值，第一是Going digital數位化，第二是Going overseas，第三是持續擴大營運規模。除了內部自行成長之外，本行可透過策略聯盟、JV、甚至不排除M&A，以擴大營運規模。在提升生產力，第一是組織再造、創新升級，第二是數位轉型、流程優化，第三是分行轉型為全功能、智能理財分行，提供One-stop service，推動Cross sales。更重要的是，今年絕對要強化本行資安、法遵、內控、以及風險管理，這是營運最根本之基礎。

　　謝謝各位！