常見問題集

 

  1. 使用3D網路驗證服務需付費或下載任何元件嗎?
 

您不需付費亦不需下載任何元件。

 
 

2. 須事先申請才能使用此服務嗎?

  您不需申請,只要持有遠東商銀信用卡實體卡均享有此項服務。
 
  3. 若要變更手機號碼或電子信箱?
 

請撥打卡片後面客服中心電話。

 
 

4. 若交易時輸入密碼錯誤,怎麼辦?

 

若您輸入密碼錯誤達累計次數,則無法進行交易,請您撥打卡片背後客服中心電話與客服人員聯繫。

 
 

5. 使用3D網路驗證服務購物會不會很麻煩?

 

不會,交易跟一般網路購物一樣,只是於3D特約商店消費時須請您輸入 一組專屬密碼以完成購物流程,多一層密碼保護,提升您網路購物安全。

 
 

6. 那些商店有提供網路交易安全購物驗證服務?

 

網路購物商店有「MasterCard SecureCode」及「JCB J/Secure」
 「Verified by VISA 標誌者,均有提供網路交易安全購物驗證服務。

 
 

7. 若您未持有行動電話及電子信箱帳號,無法接收相關驗證密碼,怎麼辦?

 

若您未持有行動電話及電子信箱帳號,請電洽遠銀客服中心,新增您的手機及EMAIL資料。
服務專線:02-80731166 / 0800-261732

 

 

謹慎理財,信用無價 l 本行信用卡循環利率: 6.74%~14.99%(基準日2021/02/01)

預借現金手續費:預借現金金額 x3%+NT$150

其他費用請至信用卡費用/利率一覽表查詢

客服專線:02-8073-1166 0800-261-732(市話撥打)

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