正卡人申請資格

• 申請人年齡須成年至70歲間

• 申請人身分證正反面影本

• 財力證明：如所得扣繳憑單、近三期薪資轉帳存摺封面及內頁影本、密封式薪資單、存滿六個月以上之定存資料（存摺需含封面）等

• 信用卡申請書

附卡申請資格

• 申請人須年滿15歲，且為正卡人之父母、配偶父母、配偶、子女、兄弟姊妹等關係

• 申請人身分證正反面影本

• 信用卡申請書

提供以下開卡方式

• 電話語音開卡專線 02-8073-0505

• 手機掃描QR CODE

• 未加入遠銀網路銀行會員：請至遠銀官網輸入個人資料後開卡（路徑：https://www.feib.com.tw/detail?id=156)

• 已加入遠銀網路銀行會員：請至遠銀首頁https://www.feib.com.tw/登入會員後→信用卡→服務申請→網路開卡

• 遠銀行動銀行APP(需先加入網路銀行會員)

• 專人開卡 02-8073-1166或0800-261732

結帳日次1至2營業日寄出

• 紙本帳單：結帳日次營業日平信寄出

• 電子帳單：結帳日次1至2營業日至指定Email

• 手機帳單：結帳日次1至2營業日至指定手機號碼

本行提供多元繳款方式

• 便利商店繳款（7-11、全家、OK、萊爾富）

• 帳單臨櫃代收（彰化銀行、合作金庫、農漁會、郵局）

• 遠傳電信（直營、加盟門市）

• 郵局劃撥

• 金融機構匯款

• 支票繳款

• 自動扣繳

• 遠東商銀各分行臨櫃

• ATM／網路 ATM

• 活存帳戶繳卡費

• 全國繳費網

• 遠東商銀存款機繳卡費

• 電話語音

• 網路銀行

• Visa金融卡QR Code掃碼支付

• 詳細說明請點我https://www.feib.com.tw/detail?id=186

提供您以下方式辦理補寄

• 請持卡人致電本行客服中心申請 02-8073-1166或0800-261732

• 電話語音

• 遠東商銀官網智能小樂

致電客服中心

• 請持卡人致電本行客服中心 02-8073-1166或0800-261732查詢

提供您以下方式進行查詢

• 請持卡人致電本行客服中心查詢 02-8073-1166或0800-261732

• 電話語音

• 遠東商銀網路銀行查詢

• 遠東商銀官網智能小樂

可以，提供您以下辦理額度調整之方式

• 請持卡人致電本行客服中心 02-8073-1166或0800-261732提出申請，惟本行保有核准與否之權利

• 請至遠東商銀官網首頁(https://www.feib.com.tw)→i櫃台→信用卡→信用卡永久/臨時額度調整提出申請，惟本行保有核准與否之權利

• 遠東商銀官網智能小樂

持卡人得依下列方式辦理掛失；惟申請卡片補發，請致電本行客服中心：

• 致電本行客服中心 02-8073-1166或0800-261732

• 加入遠東商銀網路銀行會員後登入官網首頁（https://www.feib.com.tw）或行動銀行APP辦理（信用卡→服務申請→信用卡掛失）

• 掛失手續費：每卡收取新臺幣200元（帳單收取）

• 您若於掛失手續完成當日尋獲信用卡，得於本行規定『取消掛失時限前』聯絡本行並於辦妥取消手續後，即無須負擔掛失費用；有關取消掛失時限規定，請洽詢本行客服中心。

提供以下申請方式

• 臨櫃預借：

  國內：持信用卡和身分證到有標示VISA或MASTER或JCB會員銀行臨櫃申請

  國外：出示本行信用卡及護照至全球VISA或MasterCard或JCB卡國際組織指定銀行或特定五星級飯店櫃台辦理

• 電話語音預借02-8073-0503：設定正卡人銀行帳號，語音申請撥款

• ATM預借現金：申請ATM預借現金密碼函，掛號寄出密碼函（需1週）

  國內：持信用卡VISA或MasterCard或JCB或NCCENT梅花閃電標誌的ATM機台預借

  國外：至貼有VISA或MasterCard或JCB識別標誌之ATM自動提款機預借現金

每次收取費用

• 國內：預借金額*3%+新臺幣150元

• 國外：國際清算手續費1.5%+預借金額*3%+新臺幣150元

活動詳見官網https://www.feib.com.tw/detail?id=176

提供以下申請方式：

• 電話語音 02-8073-1166或0800-261732

• 遠東商銀網路銀行

• 紙本申請

為已登錄3.5噸以下，車身長度長520cm寬200cm內之自用小客車、廂型車及小貨車(空車)。

活動詳見官網https://www.feib.com.tw/detail?id=177

活動期間及內容詳見官網https://www.feib.com.tw/detail?id=177

申請方式

• 填寫【遠東商銀信用卡代繳各項公共事業費用約定書】後，以傳真【02-8258-9552】或郵寄至【板橋莒光郵局第1號信箱】申請

• 已加入遠銀網路銀行會員：請登入會員後→信用卡→服務申請→公用事業費用代扣繳申請/查詢

• 遠東商銀官網申請（非網路銀行會員）：ｉ櫃檯→繳費→申請公用事業代扣繳

• 致電本行客服中心 02-8073-1166或0800-261732

活動期間及內容https://www.feib.com.tw/detail?id=180

• 信用卡交易以3DS驗證流程進行身分驗證之OTP之重要性等同金融卡密碼，應妥善保存不隨意提供第三人。

• 詐騙集團經常利用各類行銷簡訊，誘使持卡人點擊簡訊連結，並由輸入信用卡資料頁面中盜取資料，進行不同類別的交易或綁定至詐騙集團的行動支付，進行盜刷，請務必確認行銷活動真實性，勿隨意填入信用卡資料或提供OTP密碼，以防止遭詐騙。

• 提醒您，勿點擊不明的網址、勿於不明的網購平台進行購物、留意銀行即時消費通知是否為本人操作。如有任何相關疑慮，請您撥打警政署165反詐騙專線諮詢或致電本行客服專線(02)8073-1166或0800-261-732(限市話撥打)由專人為您服務。

需於現職公司任職滿半年、年齡介於18至65歲之間

需檢附文件如下

• 貸款申請書

• 身分證正反面影本

• 在職佐證（勞保卡、在職證明）

• 收入證明（薪轉存摺、扣繳憑單）

備妥以上文件提出申請，本行將會評估您的信用往來狀況，為您確認是否可予以核貸。

可以

請借款人來電通知本行客服中心，我們會與您確認還款日期、金額後，告知您專屬還款帳號及還款方式。

不行

因契約書已約定並授權扣取每月應繳款項，為保障您的權益，我們不能直接從您的帳戶逕自扣款，若日後您有提前還款需求，建議請先來電本行客服中心，客服專員將另行告知您還款資訊，於收款當日為您完成還款作業。

建議投保

為避免火災或地震造成房屋（擔保品）損失時，您無力償還；建議就該房屋（擔保品）投保適當的火災地震險，以確保您及銀行雙方權益。

請您依目前性質投保

待日後確定使用性質後，可再向保險公司申請批改，若已知將來用途則可依新使用性質投保。

投保性質和實際使用性質不同時，若日後發生理賠的情況，產險公司有可能不理賠，建議您還是依實際使用性質投保。

新台幣1,350元

地震基本保險採全國單一費率，保險金額新台幣150萬元，每年保險費新台幣1,350元；保險金額低於新台幣150萬元者，保險費按比例減少。

註1：地震險自開辦以來保額為新台幣120萬，自民國101年1月1日起提高為新台幣150萬。

註2：參考日106年5月12日

請參考以下資訊

1.每月1日~15日撥款案件，帳單預計20號左右寄出，首次繳款日為次月15日

2.每月16日~31日撥款案件，帳單預計5號左右寄出，首次繳款日為次月25日

（撥款後次營業日會以簡訊方式通知申請人繳款單預計寄送資訊）

註：如申請人另約定繳款日者，仍以次月15或25日為限

提供以下繳款方式

1.便利商店繳款（7-11、全家、OK、萊爾富）

2.郵局繳款（僅限本行提供之郵局劃撥單）

3.ATM轉帳

4.網路銀行轉帳繳款

5.本行臨櫃繳款

6.金融機構匯款

7.自動扣繳（郵局無配合此服務）

7-11、全家、OK、萊爾富便利商店

目前本行繳款單均可在7-11、全家、OK、萊爾富便利商店作繳款

註：超過帳單代收止日將無法於超商繳款

不影響

帳款一樣會入帳並依應繳月份順序銷帳

可以

1.遠銀的存款帳戶，可在官網表單下載中心「本行帳戶授權扣款同意書」，請您填妥相關資料並加蓋存款帳戶原留印鑑後，將正本寄回指定信箱就可辦理由帳戶扣款。

2.如尚未有遠銀的存款帳戶，要用其他銀行的帳戶扣款，可在官網表單下載中心「代理付款授權書」，請您填妥相關資料並加蓋存款帳戶原留印鑑後，將正本寄回指定信箱，因需送給指定銀行驗印，作業時間約需1個月才能生效。(郵局無配合自動扣款服務)

註：申辦結果將以簡訊通知（成功／失敗皆會通知），未完成自動扣款程序前，遇繳款日時仍需自行繳款

請參考以下資訊

1.未撥款:

請致電本行客服中心申請取消

2.已撥款:

需由申請人向通路商提出終止商品或服務契約，並填寫『遠東商銀消費者信用貸款交易終止申請書』，未完成交易終止前仍需如期繳納款項以免影響個人信用

雙證件、印鑑、開戶金新臺幣1,000元

請本人攜帶身分證正本、第二證件（如駕照、健保卡、護照等）、印鑑及臺幣活存帳戶開戶最低存款金額新臺幣1,000元至分行辦理。

雙證件、印鑑及錄取證明或識別證

請本人攜帶身分證正本、第二證件（如駕照、健保卡、護照等）、印鑑及錄取證明或識別證至分行辦理。

請參考以下說明

1.未滿7歲：戶口名簿／戶籍謄本、法定代理人雙證件、未成年人雙證件、法定代理人及未成年人印章及開戶金新臺幣1,000元。

2.7歲以上，未滿18歲：身分證（或戶口名簿／戶籍謄本）、法定代理人同意書(若因工作需要得以雇主證明書代替)、印鑑及開戶金新臺幣1,000元。

不行

為確保您的資料安全，開戶仍需本人親自辦理，您可於營業時間攜帶雙證件、印鑑至營業分行辦理。

定期性存款利息可採臨櫃領息及約定轉入帳戶：

A、臨櫃領息：可為領取現金，或以轉帳方式將利息轉入、匯款至本人及他人帳戶，惟利息領取現金或存入非存戶本人帳戶者，須代扣千分之四印花稅。

B、約定轉入帳戶：存戶可於定期存款付息日前，向本行申請將利息於付息日自動轉入所指定之本人存款帳戶，如為新臺幣定存，本行將於付息日當日(含例假日)自動將存款利息之淨額(即依法代扣利息所得稅及二代健保補充保險費)轉入所指定之帳戶內。

除攜帶存摺或存單，填具「繼承申請書」(請至分行索取或至官網表單下載)外：

一、繼承存款總金額在新臺幣３萬元(不含)以上者，需備齊以下文件：

1. 國稅局或稅捐處核發之遺產稅繳清或免稅證明書(繼承存款金額在新臺幣20萬元以下得免附時，仍應徵提被繼承人死亡證明文件)。
2. 可確認為全體合法繼承人之戶籍謄本或戶口名簿(均含記事欄)等相關文件。
3. 全體繼承人親持本人身分證件及印章。
4. 如繼承人因故無法親自臨櫃辦理而須委任他人代為辦理時，除應備齊上述文件外，應提供受任人及委任人之身分證件，並依下列授權方式辦理：
   1. 國內授權：委任人之委任書、身分證件影本(加註「與正本相符」)字樣並加蓋印鑑、印鑑（另附戶政事務所出具之印鑑證明）或委任人請求法院或民間公證人公證之委託書。
   2. 國外授權：委任人經當地我國駐外機構簽署或經行政院設立或指定之機構或委託之民間團體（如海峽交流基金會）驗證之授權委託書。

二、繼承存款簡便措施：繼承存款總金額在新臺幣３萬元(含)以下者(僅限臺幣及外幣帳戶)，需備齊以下文件：

1. 來行辦理之繼承人身分證明文件。
2. 存款人死亡證明文件(如:死亡證明書、除戶之戶籍謄本、法院宣告死亡之判決)。
3. 可確認為合法繼承人之戶籍謄本或戶口名簿(均含記事欄)等相關文件。
4. 如有繼承人無法親自會同辦理，則由其他親自辦理之繼承人擬具切結書或於「繼承申請書」上親自書寫「已取得其他繼承人同意，授權由本人ＯＯＯ代表申請及領取繼承款項」之切結文字。

需臨櫃辦理

若忘記密碼或密碼連續達三次時鎖卡，請本人需攜帶雙證件、原留印鑑及金融卡，至任一分行申請解鎖。

手續費為每月第一次免費，第二次以上每張收費新臺幣20元。

請持卡人立即致電金融卡掛失專線0800-231-788

請立即致電本行客服中心辦理掛失，再於營業時間本人持身分證及原留印鑑至任一分行辦理補發，手續費新臺幣100元。

跨行提款新臺幣5元；跨行轉帳新臺幣15元

1. 提款：自行提款免手續費，跨行提款每筆新臺幣5元。

2. 轉帳：自行轉帳免手續費，跨行轉帳每筆新臺幣15元。

請參考以下說明

1.提款：

ATM每日曆日限額新臺幣10萬元，本行ATM單次限額新臺幣3萬；非本行ATM單次新臺幣2萬

2.轉帳：

非約定：每日曆日單筆／累積新臺幣3萬元

約定：自行轉自行，每日曆日單筆／累積新臺幣500萬元；自行轉跨行，每日曆日單筆新臺幣200萬元／累積新臺幣300萬元

轉帳交易限額(含OTP非約轉及跨行繳稅(費)交易)與其他自動化設備（電話語音、網路銀行、行動銀行APP、ATM、WEB ATM）合併計算。

需至臨櫃申請

請本人攜帶雙證件及存款帳戶原留印鑑，至本行之任一分行臨櫃申請國際提款卡功能並完成啟用手續後，即可持卡至國外標有MASTERCARD/CIRRUS標誌的自動櫃員機提領當地貨幣。

註1：FE Direct晶片金融卡暫未開放國際提款功能。

註2：透過財金資訊股份有限公司於日本及港、澳地區的自動櫃員機提領當地貨幣免申請。(惟自民國112年12月1日起，將停止本行晶片金融卡透過財金公司於日本地區跨國提款服務)

標有MASTERCARD／CIRRUS標誌

持金融卡(不含FE Direct、Bankee)至國外標有MASTERCARD／CIRRUS標誌的自動櫃員機提領當地貨幣。

註：透過財金資訊股份有限公司於日本及港、澳地區的自動櫃員機提領當地貨幣無限定機台。(惟自民國112年12月1日起，將停止本行晶片金融卡透過財金公司於日本地區跨國提款服務)

1.國外標有MASTERCARD／CIRRUS標誌的自動櫃員機提領當地貨幣，以萬事達（MASTERCARD）國際組織提供外幣與臺幣交叉匯率換算等值新臺幣，每筆加計交易手續費新臺幣70元及交易金額1.1%的國際清算費，即時於存戶帳戶扣款。

2.日本及港、澳地區標有財金資訊股份有限公司標誌的自動櫃員機提領當地貨幣的手續費：

• 日本地區：每筆日幣150元及交易金額0.8%(最低收日幣390元)。

  (惟自民國112年12月1日起，將停止本行晶片金融卡透過財金公司於日本地區跨國提款服務)

• 港、澳地區：每筆新臺幣100元。

日本、港、澳地區免申請

本行客戶持晶片金融卡得於日本及港、澳地區的自動櫃員機提領當地貨幣及餘額查詢(惟自民國112年12月1日起，將停止本行晶片金融卡透過財金公司於日本地區跨國提款服務及餘額查詢功能)，亦可於國外特約商店進行消費扣款。

需事先臨櫃申請開通服務

因需在本行系統建檔無卡提款記號、手機、無卡提款密碼，需請您本人攜帶雙證件及存款帳戶原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理。

無卡提款申請流程：臨櫃申請→自設無卡提款密碼→發送開通驗證碼簡訊→登入行動銀行APP進行開通服務（30天內需完成開通）

進行無卡提款交易

登入APP→無卡提款→選取提款帳號及金額→取得無卡提款一次性序號（共10碼）→本行或他行有開放跨行無卡提款功能之ATM→無卡提款→輸入銀行代號、提款一次性序號、金額、無卡提款密碼

請來電本行客服中心

本行客服中心0800-231788，專員24小時服務

需臨櫃重新申請

若密碼鎖住或忘記，需請您本人攜帶雙證件及存款帳戶原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理。

電話語音銀行介紹

https://www.feib.com.tw/introduce?id=50

電話語音服務使用流程簡介

https://www.feib.com.tw/upload/ebanking/function.pdf

請參考以下說明

網路銀行重覆登入或先前未依照正常程序登出，為維護您個人帳戶資料安全，系統將暫停鎖定

網路銀行5分鐘

行動銀行10分鐘

您可透過以下方式重新申請

1.線上重置：請至網銀代號/密碼重置。（個網銀企業戶不適用）

2.臨櫃申請：需請本人攜帶雙證件及原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理

3.網路ATM：使用本行晶片金融卡加讀卡機https://www.feib.com.tw/detail?id=376（新申請者僅具有查詢權限，重置者可恢復原申請權限）

4.實體ATM（服務據點）：https://www.feib.com.tw/atm使用本行晶片金融卡，透過本行ATM申請（新申請者僅具有查詢權限，重置者可恢復原申請權限）

請先進行以下電腦設定

相容性檢視設定：

https://ebank.feib.com.tw/netbank/html/pages/WebAtmSysRequire/index.htm

SSL停用相關設定：

https://www.feib.com.tw/upload/www/pdf/disclosure/20180115SSL.pdf

若以上設定仍無法排除請您來電本行客服中心

為提升金融資訊安全防禦能力，請妥善保管您的帳號及密碼等個人資料

網路安全提醒

1.請確認網站與手機應用程式正確性

2.請妥善保管使用者代號、密碼並提高警覺勿交付給第三人或其他非授權網站

3.請於輸入密碼時，提高警覺避免旁人窺視

4.請經常變更密碼且勿與其他應用系統及服務密碼共用

5.請勿點選來路不明網址及程式並建議安裝防毒軟體

6.請勿書寫密碼於金融卡或其他明顯且他人可取得處

7.請勿記錄密碼於電腦或行動裝置內

8.請勿透過未加密機制傳送密碼

需至臨櫃申請

如申請轉帳功能，需請本人攜帶身分證正本、第二證件正本（如駕照、健保卡、護照等）及存款帳戶原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理。

轉帳分為以下兩種：

約定轉帳

轉入自行約定轉帳限額：每帳戶單筆轉帳限額新臺幣500萬元 ， 每帳戶當日累積轉帳限額新臺幣500萬元。

轉入跨行約定轉帳限額：每帳戶單筆轉帳限額新臺幣200萬元 ，每帳戶當日累積轉帳限額新臺幣300萬元。

非約定轉帳

自／跨行非約定轉帳限額：每帳戶單筆最高新臺幣5萬、當日累計最高新臺幣10萬、當月累計最高新臺幣20萬。

轉帳交易限額(含OTP非約轉及跨行繳稅(費)交易)與其他自動化設備（電話語音、網路銀行、行動銀行APP、ATM、WEB ATM）合併計算。

申請約定帳號需臨櫃辦理

臺幣帳戶需有轉出功能方可使用

需請本人攜帶身分證正本、第二證件正本（如駕照、健保卡、護照等）及存款帳戶原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理。

申請非約定帳號可透過以下三種方式辦理

臺幣帳戶需有轉出功能方可使用

1.臨櫃辦理：需請本人攜帶身分證正本、第二證件正本（如駕照、健保卡、護照等）及存款帳戶原留印鑑，至遠東銀行任一分行臨櫃辦理。

2.本行ATM：持金融卡至ATM，選擇「非約定轉帳服務」→任點選帳號 （認證使用）→說明交易安全 ，按確定→輸入行動電話號碼 →核對行動電話號碼，確認 →申請完成

3.網路ATM：持金融卡至本行網路ATM，選擇「非約定轉帳服務」→任點選帳號（認證使用）→說明交易安全 ，按確定→輸入行動電話號碼 →核對行動電話號碼，確認 →申請完成

申辦完後發送開通驗證碼簡訊，於30天內至網路銀行或登入行動銀行APP開通OTP服務

暫無開放國外手機設定

僅適用於國內手機號碼。

請參考以下說明

1. 請先確認是否已申請網路銀行服務

2. 登入網路銀行服務→點選上方功能列【服務設定】→選擇【電子帳單】→選擇【銀行電子帳單申請】或【信用卡電子帳單申請】，再請您依照網頁流程完成設定，即可成功申請。

請參考以下說明

1.境外基金單筆：營業日15:30前透過分行、網路銀行、行動銀行辦理完成，則為當日交易，逾時和星期例假日則視為次一個金融機構營業日之交易。

2.境內基金單筆：營業日15:30前<申購貨幣市場基金10:30前>透過分行、網路銀行、行動銀行辦理完成，則為當日交易，逾時和星期例假日則視為次一個金融機構營業日之交易。

請參考以下說明

申請定期定額開戶及異動事項（包含變更投資金額、扣款帳號、扣款日期、停止或恢復扣款），請於指定扣款日之前一個金融機構營業日（不包含星期例假日）15:30前，透過分行、網路銀行、行動銀行辦理完成，當次扣款才可生效。若逾時辦理，則將於下次扣款投資日才能生效。

註：請於每月指定扣款日的前一個金融機構營業日（不包括星期例假日）之存款帳戶保留足夠的扣款金額，才會扣款成功。

請參考以下說明

每筆交易可設定每月1~31日的任一日或多日為定期定額扣款投資日，每月最多可設定3日。

也可設定為每周或隔周一到五的任一日或多日為定期定額扣款投資日，最多可設定5日。

一旦選定月扣款後，不可變更為周或隔周扣款；反之，選定周或隔周扣款後，不可變更為月扣款。

註：委託人因參加本行所舉辦之基金行銷活動所申購之基金，將依基金行銷活動之規範辦理。

請參考以下說明

目前沒有開放非遠東銀行的活(儲)期帳戶或信用卡扣款

請參考以下說明

如果連續六次扣款失敗，本行將自動停止扣款。

（委託人所持有之單位數將保留帳上，本行不會主動將其贖回；若要繼續扣款，則需向本行申請恢復扣款。）

請參考以下說明

1.境外基金：贖回生效日後約二~六個金融機構營業日。

2.境內基金：贖回生效日後約二~九個金融機構營業日<貨幣市場基金為次一金融機構營業日>

註：各基金贖回款之入帳日不盡相同，實際入帳日須依各基金之最新公開說明書為準。

請參考以下說明

可以辦理贖回。

惟，每一申購號碼（非投資標的）累計扣款次數未達六次（含）即全部贖回，將於返還信託本益時收取贖回手續費。

註：委託人因參加本行所舉辦之基金行銷活動所申購之基金，將依基金行銷活動之規範，收取基金贖回手續費。

請參考以下說明

如客戶辦理全部轉換，將以轉換後基金作為下次扣款標的；

辦理部分轉換，則以轉換前基金作為下次扣款標的。

請參考以下說明

1. 在同一公司的各基金，可以申請轉換，惟轉換金額規範說明如附表。

2. 轉換次數依各基金公司短線交易規定。

請參考以下說明

於每次基金轉換時，逐次收取轉換手續費，由委託人兼受益人給付予受託人，並於辦理轉換時一次給付，另應負擔各基金公司規定之內扣或外收轉換費用。 說明如下表：

本基金經金管會核准或同意生效，惟不表示絕無風險。基金經理公司以往之經理績效不保證基金 之最低投資收益；基金經理公司除盡善良管理人之注意義務外，不負責本基金之盈虧，亦不保證 最低之收益，投資人申購前應詳閱基金公開說明書。

雙證件、印鑑、開戶金

請本人攜帶身分證正本、第二證件正本（如駕照、健保卡、護照等）、印鑑及開戶金至分行辦理。

外幣活存無最低開戶金額限制。外幣定存（除人民幣外）最低金額為等值美元1,000元。開立人民幣定期存款最低金額為人民幣20,000元(含)以上。

不用

採單一存摺含多種幣別存款功能，原多本存摺帳戶可整併單本存摺使用；新增無摺帳戶功能，免存摺即可辦交易；提供綜合存款帳戶，免除存單保存的困擾，存摺就可存定存，增加理財靈活。

本行提供以下5種幣別

美金、港幣、日圓、歐元、人民幣

在各分行皆提供美元(USD)、日圓(JPY)、人民幣(CNY)的現鈔買賣服務，如有更多外幣買賣的需求可至本行東門分行及營業部。

提領金額無限額規定，惟收取即期與現鈔匯差手續費。

有

存入：（即期買入價 – 現金買入價）× 存入金額

Ex：存入1,000歐元現鈔

（40.93 – 40.40）× 1,000 = NT530元

需收取新臺幣530元的匯差手續費

提領：（現金賣出價 – 即期賣出價）× 提領金額

Ex：提款1,000歐元現鈔

（41.60 – 41.28）× 1,000 = NT320元

需收取新臺幣320元的匯差手續費

有

最低承作限額：各幣別等值新臺幣300元

最高承作金額：單筆交易不可超過等值新臺幣50萬（不含）元整；每日累計限額每人累計不可超過等值新臺幣50萬（不含）元整。

轉出／轉入帳號（臺／外幣）皆須於本行事先設定，始可執行本服務。

手續費及郵電費

採匯出匯款的方式，手續費收費標準：匯款金額×0.05％（最低收取新臺幣200元／最高收取新臺幣800元）再外加郵電費，郵電費港澳地區新臺幣300元、其他地區新臺幣450元；匯款至大陸地區統一每筆收費新臺幣700元。

如要求匯款金額全額到達，每筆需加收美金20元全額到達手續費。

手續費收費標準

https://www.feib.com.tw/detail?id=322

可以

需事先至臨櫃填寫網路銀行國外匯款的申請書約定外幣帳戶及匯款帳號

單筆最高限額為等值新臺幣50萬元

手續費收費標準：匯款金額×0.05％（最低收取新臺幣200元／最高收取新臺幣800元）再外加郵電費，郵電費港澳地區新臺幣300元、其他地區新臺幣450元；匯款至大陸地區統一每筆收費新臺幣700元。

匯款指示資料：

1.受款銀行：Far Eastern International Bank International Banking Dept.

2.受款銀行地址：2F,NO. 30,Sec.1,Chongqing N. Rd.,Datong Dist., Taipei City 103, Taiwan, R.O.C.

3.SWIFT CODE：FEINTWTP

4.受款人戶名：同護照上之英文名字

5.受款人帳號：遠銀14碼存款帳號

有

匯入匯款的手續費收費標準：匯款金額×0.05％（最低收新臺幣200元／最高收新臺幣800元）採內扣方式

外匯存匯服務收費標準

https://www.feib.com.tw/detail?id=322

依地區區分入帳時間

亞洲地區：約2～3個營業日

美加地區：約2～3個營業日

紐澳地區：約2～3個營業日（特殊狀況有時需要一週左右）

歐洲地區：最少3～5個營業日／至一週左右

由開戶分行通知您進行款項確認

本行收到匯入款項且資料無誤後，將由開戶分行通知您進行解款動作

請備妥身分證正本及健保卡。

限設籍於中華民國之自然人，符合民法第12條成年之規定，且未｢受監護或受輔助宣告｣者，且同一人僅限申請一數位存款帳戶 (已申請遠東商銀Bankee帳戶者仍得申請本帳戶)。

臺幣：適用遠東商銀「臺幣活期儲蓄存款牌告利率」，日日計息，每月付息，以日終於額（計息切換點為”24:00”）新臺幣壹佰元為計息起點，未達計息起點者不予計息，超過計息起點者以佰元整數為計息單位按日計息，以每日存款餘額之和先乘其年利率，再除以365即得利息，每月結算滾入本金。

外幣：適用遠東商銀「外幣活期存款牌告利率」，日日計息，每月付息，各幣別起息金額為日圓100、人民幣2,000元、其他幣別等均為1元。日圓以百元整數為計息單位，其餘幣別以元為計息單位。

若您申辦數位存款帳戶前：

（1）已持有本行實體帳戶：則您申辦的數位存款帳戶為【二類帳戶】；非約定轉帳限額：單筆最高5萬、當日累計最高10萬、當月累計最高20萬。

（2）未持有本行實體帳戶：則您申辦的數位存款帳戶為【三類帳戶】；非約定轉帳限額：單筆最高1萬、當日累計最高3萬、當月累計最高5萬。

若您申辦完成後，透過自然人憑證完成帳戶升級成【一類帳戶】，非約定轉帳限額：單筆最高5萬、當日累計最高10萬、當月累計最高20萬。

數位存款帳戶提供每月5次跨行提款、5次跨行轉帳優惠次數，同時亦適用本行「VIP尊榮禮遇計畫」，依與本行往來金額享相對應星等權益，優惠次數採孰優計算，不會合併相加（期間為當月2日到隔月1日）。

數位存款帳戶將與您的本行其他帳戶共享「VIP尊榮禮遇計畫」中星等提供之ATM跨提/自動化通路跨轉免手續費優惠次數，優惠次數採孰優計算，不會合併相加。

請登入遠東商銀網路銀行，選擇【服務設定】→【電子帳單】→【銀行電子帳單查詢】查詢。

（1）請登入遠東商銀行動銀行APP，點選「金融卡啟用」依提示步驟進行啟用。

（2）完成啟用後即可取得金融卡初始密碼。

（3）請至「全台任一ATM(不限於本行)」或「本行Web ATM加讀卡機」操作，輸入金融卡初始密碼，並進行密碼變更。

若忘記密碼或密碼連續達三次時鎖卡，請本人需攜帶雙證件、原留印鑑及金融卡，至任一分行申請解鎖。手續費為每月第一次免費，第二次以上每張收費新臺幣20元。

特約商店的對外名稱主要顯示於客戶的信用卡帳單上，名稱建議中英文字數20個字以內，詳細顯示字數須依發卡行為主。

請填寫特約商店申請單，並將正本寄至［台北市信義區基隆路一段200號2樓之1 遠東商銀金融科技部 收單商戶維繫窗口收］。

請您來電遠東商銀特約商店客服中心(02-80731166，轉11)進行密碼重設作業，收到通知信件後請至MCAP後台的管理系統進行密碼重設。

請依照特約商店作業手冊至MCAP後台的管理系統直接進行請款即可。

請先行確認請款檔的檔案格式是否正確後並重新上傳，若重新上傳仍失敗，請寄電子郵件(email)至 feibpgw@feib.com.tw收單商戶維繫信箱或改以人工請款之方式處理。

請填寫人工請款(退貨)單(請留意下方欄位必須親簽)，並將正本寄至［台北市信義區基隆路一段200號2樓之1 遠東商銀金融科技部 收單商戶維繫窗口收］。

若確認授權成功，請填寫人工請款單並於下方欄位親簽，並將正本寄至［台北市中正區羅斯福路三段50號B1遠東商銀 個金作業部 收］。

您可以參照特約商店作業手冊，直接至MCAP後台的管理系統進行退貨申請，若刷卡時間超過6個月以上，則需要人工退貨。

請填寫人工請款(退貨)單(請留意下方欄位必須親簽)，並將正本寄至［台北市信義區基隆路一段200號2樓之1遠東商銀金融科技部 收］。

本行將依特約商店約定書所簽訂之撥款時間匯入帳款。［例如：T+3代表請款日+3個工作天，10/1(一)請款，10/4(四)可收到帳款］

請您來電遠東商銀特約商店客服中心(02-80731166，轉11)線上協助您處理帳務問題，並請提供該筆交易明細。

請將需修改之發票/收據連同正確之抬頭寄回 遠東商銀。遠東商銀確認特店資料後將進行重開發票/收據的處理作業。

請您來電遠東商銀特約商店客服中心(02-80731166，轉11)線上協助您處理收件人變更問題。

不可以，因銀行與第三方支付公司具特店合約關係，款項將會直接撥付至第三方支付公司的信託帳戶後，再撥付至次特店。

特店於持卡人刷卡取得授權後，必需在21天內完成請款作業，以免造成無法請款。

目前遠銀提供特約商店，可以刷的卡別包含VISA,Mastercard,JCB三種。

請依照特約商店作業手冊至MCAP後台的管理系統即可進行查詢。